Microsoft a du mal avec la langue française

Les abonnés canadiens francophones de Hotmail ont reçu un mail de Microsoft truffé de fautes d'orthographe et de grammaire. Sur moins d'une vingtaine de lignes, on retrouve plus d'une trentaine de fautes d'orthographe et de grammaire. Le message prévient les utilisateurs qu'ils doivent se connecter au moins une fois par mois pour conserver leur compte Hotmail.

Intitulé «Ne perdrez pas votre compte MSN Hotmail», le message du service de Microsoft rappelle à ses utilisateurs qu'ils peuvent perdre l'accès à leur compte gratuit Hotmail s'ils ne s'y connectent pas pendant une période d'un mois ou plus. Le courriel souligne également que cette politique de désactivation ne s'applique pas aux comptes payants.

En lisant le courriel, on est cependant rapidement stupéfait par le nombre de fautes qu'il contient. Alors que les communications de Microsoft sont normalement impeccables, on peut dénombrer plus d'une trentaine d'erreurs dans ce texte d'environ 315 mots.

On aurait pu croire à une traduction d'un communiqué anglais réalisée à l'aide d'un logiciel mais des indices suggèrent un labeur d'origine humaine, notamment la présence du mot «conte», homonyme de «compte», comme équivalent de l'anglais «account».

La filiale canadienne de Microsoft a confirmé que ce message est authentique, mais insiste sur le fait que son expédition ne doit en aucun cas être interprétée comme un manque de respect envers les internautes car sa publication est survenue à la suite d'un malheureux concours de circonstances, incluant notamment un changement d'agence de traduction. Microsoft Canada se dit consternée par cet envoi malencontreux, présente ses plus plates excuses aux utilisateurs francophones qui auraient pu se sentir offensés et souligne que des mesures particulières ont été prises afin qu'une telle chose ne se reproduise plus jamais.

Voici le texte du message:

«Note importante:

Gardez votre compte MSN Hotmail actif en vous connectant au moins une fois par mois. Si vous ne vous connectez pas au moins une fois par mois, votre compte deviendra inactif et:

• Vous perdrez tous les messages et attachements dans votre boite de réception et vos autres fichiers;
• Tous les courriel qui vous sont envoyez seront retourner aux expéditeur;
• Vous perdrez tous les contacts dans votre liste de contacts.

Cette information ne peut pas être récupérez, alors assurez vous de vous connectez au moins une fois pars mois. *

Vous pouvez évitez l'effort de vous connecter une fois par mois en vous inscrivent a MSN Hotmail Plus: notre MSN Hotmail MSN Hotmail Stockage Additionnel. En étant un membre de Hotmail MSN Hotmail Stockage Additionnel, vous être exclus de la police d'inactivité.

• Un conte peut être re-activez (et gardez le même alias de courriel) si le membre se connecte au conte en dedans de 90 jours depuis la date de désactivation. Par contre, le contenu de la boite de courriel, les fichiers et la liste de contactes ne peut pas être ranimes.»